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五月的第二个周五,上午十点。
星河科技九楼大会议室,椭圆长桌旁坐满了人。这是季度经营分析会,所有总监级以上高管全部出席,空气里弥漫着淡淡的咖啡香和打印机油墨的味道。
林辰坐在CEO李铭右手边的位置,面前摊着厚厚的季度报告。他今天穿了深灰色西装,白色衬衫,没打领带——这是李铭的建议:“在公司内部,随意点,舒服。”
随意,但不随便。
“上个季度,公司营收突破二十五亿,同比增长150%。”CFO刘薇正在汇报,声音里有压不住的兴奋,“净利润四点二亿,同比增长300%。毛利率从35%提升到48%,主要得益于‘星语’重构后运维成本大幅下降,以及‘智答’新产品的溢价能力。”
她每报一个数字,会议室里的气氛就热一分。
林辰安静地听着,手指在平板电脑上滑动,调出实时数据面板。系统界面在视野边缘展开,淡金色的数据流无声滚动,与刘薇汇报的数字一一对应,分毫不差。
这是他在星河科技的第四个月。
一百二十天。
从空降COO时的一片质疑,到完成“星语”系统三十天重构奇迹,到推出“智答”AI客服新品一炮而红,再到这个季度的业绩爆炸——他用了四个月时间,在星河科技刻下了自己的名字。
“林总,你来说说产品线的情况。”李铭转过头,脸上带着笑意。
林辰站起身,走到投影幕布旁。激光笔的红点落在“星语”和“智答”的产品架构图上。
“过去一个季度,‘星语’系统客户流失率从18%降到3%,用户满意度从72分提升到89分。最重要的是,”他切换页面,显示出一张曲线图,“系统可用性达到99.99%,连续九十天零重大事故。这意味着,我们重新拿回了客户的信任。”
会议室里响起低低的议论声。几个当初质疑过重构计划的技术总监,此刻都低着头,假装看报告。
“‘智答’新产品,上线六十天,签约客户突破五百家,其中包括三家世界五百强。”林辰继续,“这个产品的成功,验证了我们‘AI+垂直场景’的战略是正确的。下一步,我们会沿着这个方向,拓展教育、医疗、政务等新赛道。”
他讲了十五分钟,数据详实,逻辑清晰,没有任何废话。讲完后,会议室安静了几秒,然后响起了掌声。
不是礼节性的,是真心的。
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